IT-Dienstleistung

IT-Dienstleister aus Wien — wir kümmern uns um Ihre IT.

Von der laufenden IT-Betreuung über Microsoft 365, Netzwerk und Cloud bis zu IT-Security und strategischer Beratung: Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT zuverlässig, sicher und wirtschaftlich zu betreiben.

Als persönlicher IT-Partner übernehmen wir einzelne Aufgaben, unterstützen Ihre bestehende IT-Abteilung oder kümmern uns als Managed Service um Ihre gesamte IT-Umgebung.

IT unverbindlich besprechen
ISO/IEC 27001 zertifiziert
Persönliche Ansprechpartner
Rechenzentrum in Österreich
Keine Mindestvertragslaufzeit
Unsere Leistungen

IT-Dienstleistungen, die zu Ihrem Unternehmen passen

Managed Services

Wir überwachen und betreuen Ihre IT laufend — von Clients und Servern über Netzwerk und Microsoft 365 bis zu Backup, Patch-Management und Helpdesk.

Managed Services entdecken →

Cloud & Infrastruktur

Cloud, Server, Netzwerk, Firewall, WLAN, Standortvernetzung und virtuelle Arbeitsplätze — geplant, umgesetzt und laufend betreut.

Cloud & Infrastruktur →

Managed Security

Endpoint Security, E-Mail-Sicherheit, Identitätsmanagement, Security Monitoring und strategische Security-Beratung.

Managed Security →

Solution Design

Wir analysieren Anforderungen, entwickeln tragfähige IT-Konzepte und begleiten Projekte von der Entscheidung bis zur Umsetzung.

Solution Design →
Flexibel nutzbar

IT-Betreuung, die sich Ihrem Unternehmen anpasst

Nicht jedes Unternehmen braucht dieselbe IT-Betreuung. Manche Kunden übertragen uns ihre gesamte IT und nutzen uns als externe IT-Abteilung. Andere verfügen über ein eigenes IT-Team und holen uns gezielt für bestimmte Technologien, Projekte oder den laufenden Betrieb einzelner Systeme dazu.

Als vollständige IT-Betreuung

Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT.

Als Ergänzung Ihrer internen IT

Wir übernehmen definierte Systeme oder Aufgaben und entlasten Ihr bestehendes Team.

Für einzelne Projekte

Migration, Netzwerk, Microsoft 365, Cloud, Security oder Infrastruktur.

Als strategischer IT-Partner

Wir unterstützen bei Architektur, Entscheidungen, Budgetierung und Weiterentwicklung Ihrer IT.

Zentrale Plattform

Microsoft 365 — richtig eingerichtet und betreut

Microsoft 365 ist für viele Unternehmen längst ein zentraler Bestandteil ihrer IT-Infrastruktur.

Wir unterstützen bei Einrichtung, Migration und laufender Betreuung von Microsoft 365 — von Exchange Online und Teams über Benutzer- und Lizenzmanagement bis zu Security, Backup und Identitätsmanagement.

Dabei betrachten wir Microsoft 365 nicht isoliert, sondern integrieren die Plattform in Ihre gesamte IT- und Security-Strategie.

Im Überblick

Was wir für Ihre IT übernehmen

Arbeitsplatz

  • Windows & macOS
  • Endpoint Management
  • Patch Management
  • Software
  • Helpdesk

Infrastruktur

  • Netzwerk & WLAN
  • Firewall
  • Server
  • VPN & Standortvernetzung
  • Internetanbindung

Cloud

  • Microsoft 365
  • Cloud Server
  • Cloud Desktop
  • Backup
  • Rechenzentrum

Security

  • Endpoint Security
  • E-Mail Security
  • MFA & Identity
  • Security Monitoring
  • Security Beratung

Sie benötigen nicht alles davon? Müssen Sie auch nicht. Wir stellen die Leistungen passend zu Ihrer bestehenden IT und Ihren Anforderungen zusammen.

Auch das übernehmen wir

Die passende Hardware — aus einer Hand mit der Betreuung

Neben Cloud- und Managed-Service-Leistungen liefern wir auch die dazu passende Hardware: Notebooks, Desktop-PCs, Monitore, Drucker sowie Netzwerk- und Server-Hardware. Beschaffung, Auslieferung und Ersteinrichtung übernehmen wir dabei genauso wie die laufende Betreuung über den gesamten Lebenszyklus des Geräts.

Notebooks & Desktop-PCsMonitoreDruckerNetzwerk-HardwareServer

So kommt IT-Betreuung und die dazugehörige Hardware aus einer Hand — mit einem Ansprechpartner statt mehreren Lieferanten.

Mehr zu unserem Druckermanagement →
Unsere Differenzierung

Warum collaborative.cloud?

IT-Dienstleister gibt es viele. Entscheidend ist, wie Zusammenarbeit funktioniert.

01

Persönlicher Ansprechpartner

Keine anonyme Support-Maschinerie. Sie kennen uns — und wir kennen Ihre IT.

02

Proaktiv statt nur reagieren

Monitoring, Patch-Management und Security sollen Probleme erkennen und vermeiden, bevor daraus ein Ausfall wird.

03

Keine unnötige Herstellerbindung

Wir wählen Technologien nach den Anforderungen Ihres Unternehmens und integrieren bestehende Systeme, wo es sinnvoll ist.

04

Keine Mindestvertragslaufzeit

Gute Zusammenarbeit sollte nicht davon abhängen, dass ein Kunde vertraglich festgehalten wird.

05

ISO 27001 zertifiziert

Informationssicherheit ist bei uns kein Zusatzprodukt, sondern Bestandteil unserer eigenen Prozesse und Dienstleistungen.

Kosten im Griff

Lizenzmanagement & IT-Kosten im Griff

Microsoft 365, SaaS-Anwendungen, Security-Produkte und klassische Softwarelizenzen machen IT-Kosten zunehmend unübersichtlich.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Lizenzen transparent zu verwalten, Über- und Unterlizenzierung zu vermeiden und ungenutzte Abonnements zu identifizieren.

Gleichzeitig betrachten wir Schatten-IT und nicht freigegebene SaaS-Dienste, die neben unnötigen Kosten auch ein Sicherheits- und Compliance-Risiko darstellen können.

Support

IT-Support, wenn Ihre Mitarbeiter ihn brauchen

Wenn etwas nicht funktioniert, braucht es keine komplizierten Zuständigkeiten. Unsere Techniker unterstützen Ihre Mitarbeiter direkt bei Problemen rund um Arbeitsplatz, Microsoft 365, Anwendungen und IT-Infrastruktur. Und weil guter IT-Service nicht erst beim Support-Ticket beginnt, überwachen und warten wir betreute Systeme proaktiv.

Helpdesk Telefon Remote Support Vor-Ort-Service
Für wen wir arbeiten

IT-Dienstleistungen für KMU und mittelständische Unternehmen

Unsere IT-Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, die eine professionelle IT benötigen, aber nicht jede benötigte Kompetenz intern aufbauen möchten.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie 10, 50 oder 200 Arbeitsplätze betreiben: Gemeinsam definieren wir, welche Aufgaben Sie intern behalten möchten und welche wir übernehmen.

Wir unterstützen sowohl Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung als auch bestehende IT-Teams, die zusätzliche Kapazitäten oder spezialisiertes Know-how benötigen.

Standort

Ihr IT-Dienstleister aus Wien

Unser Team betreut Unternehmen in Wien und darüber hinaus remote und vor Ort. Durch die Kombination aus persönlicher Betreuung, Remote Management und eigener Cloud- und Rechenzentrumsinfrastruktur können wir sowohl klassische lokale IT-Betreuung als auch moderne Managed Services anbieten.

Häufige Fragen

FAQ zum IT-Dienstleister

Was macht ein IT-Dienstleister?

Ein IT-Dienstleister übernimmt technische Aufgaben rund um Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Cloud, Microsoft 365, IT-Sicherheit und Support. Der Umfang kann von einzelnen Projekten bis zur vollständigen Betreuung der Unternehmens-IT reichen.

Was kostet eine professionelle IT-Betreuung?

Die Kosten hängen von Anzahl der Arbeitsplätze, vorhandener Infrastruktur und gewünschtem Leistungsumfang ab. Managed Services ermöglichen dabei gut planbare monatliche IT-Kosten.

Können Sie unsere gesamte IT übernehmen?

Ja. Wir können als externe IT-Abteilung den laufenden Betrieb übernehmen oder gezielt einzelne Bereiche betreuen.

Arbeiten Sie auch mit internen IT-Abteilungen zusammen?

Ja. Wir unterstützen bestehende IT-Teams beispielsweise bei Cloud, Infrastruktur, Microsoft 365, Security, Projekten oder im laufenden Betrieb.

Betreuen Sie auch Microsoft 365?

Ja. Dazu gehören unter anderem Einrichtung, Migration, Benutzerverwaltung, Security, Backup und laufende Betreuung.

Bieten Sie IT-Support vor Ort in Wien an?

Ja. Je nach Betreuungskonzept unterstützen wir Kunden remote sowie vor Ort.

Bereit, Ihre IT in gute Hände zu geben?

Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, welche IT-Dienstleistungen zu Ihrem Unternehmen passen.

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