Ihre Geräte. Zentral verwaltet. Immer aktuell.

Endpoint Management bezeichnet die zentrale Verwaltung und Überwachung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Servern und mobilen Geräten. Dazu gehören beispielsweise Inventarisierung, Patch Management, Software Management, Gerätestatus, Richtlinien, Automatisierung und Reporting.

Patch Management ist ein Teilbereich des Endpoint Managements. Während Patch Management die kontrollierte Installation und Überwachung von Betriebssystem- und Anwendungsupdates umfasst, betrachtet Endpoint Management den gesamten laufenden Zustand und die zentrale Verwaltung eines Endgeräts.

collaborative.cloud verwaltet unter anderem Windows-, Linux- und macOS-Systeme sowie iOS- und Android-Geräte und Raspberry-Pi-Systeme. Welche Management-Funktionen verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Plattform, dem Betriebssystem und dem eingesetzten Management-Werkzeug ab.

Ja. Neben Betriebssystemupdates können unterstützte Drittanbieter-Anwendungen zentral aktualisiert werden. Welche Programme automatisiert verwaltet werden können, hängt von der eingesetzten Software und den verfügbaren Update-Mechanismen ab.

Updates werden nach definierten Regeln und Wartungsprozessen zentral gesteuert und verteilt. Dadurch lassen sich Installationen kontrollieren, ihr Status überwachen und fehlgeschlagene Updates gezielt nachbearbeiten.

Ja. Bestehende Arbeitsplätze und Systeme können in das zentrale Management aufgenommen werden. Zu Beginn erfassen wir den aktuellen Gerätezustand und prüfen unter anderem Betriebssystem, Softwarebestand und Patch-Level.

Für professionelles Patch Management ist nicht nur die Bereitstellung eines Updates relevant. Unternehmen benötigen auch Transparenz über den Patch-Status, definierte Wartungsprozesse, Reporting und eine Möglichkeit, fehlgeschlagene oder ausstehende Updates zu erkennen und nachzubearbeiten. Zusätzlich können unterstützte Drittanbieter-Anwendungen einbezogen werden.

Ja. Endpoint Management kann gezielt als einzelner Managed Service eingesetzt werden. Eine interne IT behält dabei ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten, während collaborative.cloud beispielsweise Monitoring, Patch Management, Software Management oder definierte Betriebsaufgaben übernimmt.

Endpoint Management und Endpoint Security ergänzen sich, sind aber unterschiedliche Aufgabenbereiche. Security-Leistungen wie EDR, Antivirus und weitergehendes Security Monitoring können abhängig vom vereinbarten Leistungsumfang ergänzt werden.

Ja. Endpoint Management kann mit Monitoring, Managed Security, Backup, Microsoft 365 sowie Helpdesk und Support kombiniert und damit Teil einer vollständigen Managed-Service-Lösung für das Unternehmen werden.