Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut: Wir setzen keine Cookies, verwenden keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und laden beim Aufruf keine Inhalte von Drittanbietern. Schriften, Bilder und Skripte liefern wir ausschließlich von unserem eigenen Server aus.

Im Folgenden informieren wir Sie gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG), welche Daten dennoch verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Verantwortlicher

collaborative.cloud e.U.
Andreas Gross
Edith-Kramer-Weg 4/2, 1220 Wien, Österreich
E-Mail: office@collaborative.cloud
Telefon: +43 1 3618877-0

Aufruf der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer (zuvor besuchte Seite) sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (z. B. Abwehr von Angriffen). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdateien werden nach 12 Monaten gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Hosting: Die Website wird auf unserer eigenen Infrastruktur betrieben. Ein externer Webhoster ist nicht beteiligt.

Cloudflare: Zum Schutz vor Angriffen und für eine schnelle Auslieferung wird die Website über das Netzwerk von Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Dabei werden die oben genannten Verbindungsdaten über Server von Cloudflare geleitet und dort zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch verarbeitet. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat; mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutzerklärung von Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy

Keine Cookies, kein Tracking

Unsere Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät, die einer Einwilligung bedürfen (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Wir verwenden keine Webanalyse, keine Werbe- oder Social-Media-Plugins und erstellen keine Nutzungsprofile. Deshalb gibt es auch kein Cookie-Banner.

Kontaktformular und Security-Check

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden oder im Security-Check einen Report anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Kontaktformular: Name, Firma (optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht. Zusätzlich übermitteln wir, von welcher Seite unserer Website und über welche Schaltfläche Sie das Formular aufgerufen haben, damit wir Ihre Anfrage richtig zuordnen können.
• Security-Check: Ihre Antworten auf den Fragebogen sowie Vor- und Nachname, Firma (optional), E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und eine optionale Nachricht.

Die Auswertung des Security-Checks (Ampel) berechnet Ihr Browser selbst. Ihre Antworten werden erst übertragen, wenn Sie den Report ausdrücklich anfordern.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Erstellung und Zusendung Ihres Security-Reports verwendet. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); für die Zusendung des Reports per E-Mail zusätzlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Wir speichern Ihre Anfrage, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie, wenn daraus kein Vertragsverhältnis entsteht, spätestens nach 3 Monaten. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt: Entsteht aus Ihrer Anfrage ein Geschäftsfall, bewahren wir die dazugehörigen Unterlagen gemäß § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) und § 212 Unternehmensgesetzbuch (UGB) sieben Jahre auf.

Spamschutz (ALTCHA)

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen verwenden wir ALTCHA, eine Open-Source-Lösung, die vollständig auf unserem eigenen Server läuft. Ihr Browser löst dabei im Hintergrund eine kleine Rechenaufgabe. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten an Dritte übertragen und keine Nutzerprofile erstellt.

Um Missbrauch zu begrenzen, speichern wir zusätzlich kurzfristig einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse mit den Zeitpunkten Ihrer Absendungen (Begrenzung der Anzahl von Einsendungen); diese Einträge werden automatisch gelöscht, in der Regel nach 24 Stunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Für die Speicherdauer gilt das oben zum Kontaktformular Gesagte.

Eingebettete Inhalte (Zwei-Klick-Lösung)

Auf einzelnen Seiten bieten wir Inhalte von Drittanbietern an: Videos von YouTube, eine Karte von Google Maps und die Terminbuchung über Microsoft Outlook Bookings. Diese Inhalte werden erst geladen, wenn Sie auf „Inhalt laden“ klicken. Vorher findet keine Verbindung zu den Anbietern statt.

Mit dem Klick willigen Sie ein, dass Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter aufbaut und dieser dabei insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen zu Ihrem Browser erhält und gegebenenfalls Cookies setzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf.

• YouTube (in der datenschutzfreundlicheren Variante youtube-nocookie.com) und Google Maps: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy
• Microsoft Outlook Bookings: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com

Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA erfolgen. Google und Microsoft sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, auf dessen Grundlage die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Alternativ können Sie die Inhalte über den Link „In neuem Tab öffnen“ direkt beim Anbieter aufrufen.

Links zu externen Diensten

Unsere Website verlinkt auf externe Angebote, etwa unseren Helpdesk (servicedesk.collaborative.cloud), unsere Karriereseite (backoffice.collaborative.cloud) und TeamViewer für Fernwartungssitzungen. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Angebots.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu einfach an office@collaborative.cloud.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.