Managed Service

zuverlässige Managed Services durch Expertise, persönliche Beratung, moderne Technologien, klare Prozesse und kontinuierliche Weiterentwicklung für nachhaltigen Erfolg.

proaktive Systemüberwachung, automatisierte Wartung und skalierbare IT

„Egal ob Routineaufgaben, komplexe Projekte oder unerwartete Herausforderungen – das Team von collaborative.cloud ist immer schnell zur Stelle und unterstützt uns mit Rat und Tat.“

Jessy Liu (CEO Thailanna)

Als verlässlicher IT-Partner übernehmen wir den kompletten Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur – zuverlässig, professionell und zum Fixpreis. Unsere Managed Services umfassen Systemüberwachung, Sicherheitsupdates, automatisiertes Patch-Management, Datensicherung und proaktive Wartung.

Sie müssen sich nicht mehr selbst um technische Details kümmern: Wir erkennen und lösen Probleme frühzeitig, sorgen für Sicherheit und Stabilität – und sind persönlich für Sie da, wenn’s darauf ankommt.

Ob Server, Arbeitsplätze, Microsoft 365 oder Cloud – bei uns haben Sie eine Ansprechperson, die sich kümmert. Damit Sie den Kopf frei haben fürs Wesentliche.

Unsere Managed Services im Überblick

System- und Netzwerküberwachung (24/7 Monitoring)
Permanente Überwachung von Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerkkomponenten zur frühzeitigen Erkennung von Problemen.
Probleme werden erkannt, bevor sie den Betrieb stören – weniger Ausfälle, mehr Verfügbarkeit.
Patch-Management & Updates
Automatisierte und kontrollierte Installation sicherheitsrelevanter Updates für Betriebssysteme und Anwendungen.
Maximale Systemsicherheit ohne manuellen Aufwand – zuverlässig geschützt und stets aktuell.
Endpoint-Management
Verwaltung und Absicherung von PCs, Notebooks und mobilen Geräten – zentral, effizient und sicher.
Einheitliche Sicherheitsstandards auf allen Geräten – geringerer Aufwand, höhere Sicherheit.
Datensicherung & Wiederherstellung (Backup & Restore)
Tägliche, verschlüsselte Backups mit Wiederherstellungs-Garantie – lokal, in der Cloud oder hybrid.
Daten sind jederzeit sicher und im Notfall schnell wieder verfügbar.
Managed Antivirus & EDR
Schutz vor Viren, Ransomware und Zero-Day-Bedrohungen durch moderne Sicherheitslösungen mit zentralem Management.
Höchster Schutz für alle Systeme – ganz ohne internen Wartungsaufwand.
E-Mail-Sicherheit & Spamfilter
Schutz vor Phishing, Malware und unerwünschten E-Mails – inklusive Quarantäne-Management.
Mehr Sicherheit und Produktivität durch saubere Postfächer.
Managed Microsoft 365
Einrichtung, Betrieb und Support für Microsoft 365 – inkl. Lizenzverwaltung, Teams, SharePoint und Exchange Online.
Reibungsloser Betrieb und volle Ausschöpfung Ihrer Microsoft 365-Lizenzen.
IT-Dokumentation & Reporting
Transparente Dokumentation der IT-Umgebung und regelmäßige Berichte über Zustand, Sicherheit und Verfügbarkeit.
Klare Übersicht und fundierte Entscheidungsgrundlagen für Ihre IT.
Helpdesk (First- & Second-Level-Support)
Persönlicher Support für Ihre Mitarbeiter – per Telefon, E-Mail oder Fernwartung. Schnell, freundlich und lösungsorientiert.
Schnelle Hilfe bei IT-Problemen – weniger Ausfälle, zufriedenere Mitarbeitende.
Vor-Ort-Support bei Bedarf
Wenn es darauf ankommt, sind wir auch direkt bei Ihnen vor Ort – ob für Hardware-Tausch, Netzwerkprobleme oder Notfälle.
Direkte Hilfe vor Ort – genau dann, wenn es notwendig ist.
IT-Beratung & Weiterentwicklung
Regelmäßige Strategieworkshops und Empfehlungen für den Ausbau und die Modernisierung Ihrer IT.
Ihre IT entwickelt sich mit – zukunftssicher, effizient und auf Ihr Wachstum ausgerichtet.

Managed Security

Mit unserer Managed Security sichern Sie Ihre IT-Infrastruktur effektiv gegen Bedrohungen – kontinuierlich überwacht und professionell betreut. Perfekt für KMU, die Wert auf verlässlichen Schutz legen, ohne eigene Ressourcen zu binden.

voip-telefonanlage

Mit unserer Cloud-VoIP-Lösung telefonieren Sie flexibel, standortunabhängig und bleiben jederzeit erreichbar – ob im Büro, unterwegs oder im Homeoffice. Ideal für KMU, die ihre Kommunikation einfach, professionell und unabhängig gestalten möchten – ganz ohne starre Telefonanlagen.

Endpoint Management

Ob Laptop, Smartphone oder Tablet – mit unserem Endpoint Management behalten Sie die Kontrolle über alle Endgeräte in Ihrem Unternehmen. Automatisierte Konfiguration, Richtlinienverwaltung, Geräteschutz und Compliance in einem. Einfach zentral verwalten – egal ob vor Ort oder im Homeoffice.

cloud-desktop

Erleben Sie, wie einfach modernes Arbeiten sein kann – mit unserem vollständig betreuten Cloud Desktop. Arbeiten Sie sicher, flexibel und effizient – egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Keine Wartung, keine Investitionen in teure Hardware – einfach einloggen und loslegen.

Druckermanagement

Mit unserem intelligenten Druckermanagement behalten Sie Verbrauchsmaterialien, Wartung und Kosten jederzeit im Griff – ganz ohne Aufwand für Ihr Team. Ideal für KMU, die ihre Druckumgebung effizient, zuverlässig und sorgenfrei betreiben möchten.

Zeiterfassung

Behalten Sie den Überblick über Ihre Arbeitszeit – transparent, effizient und DSGVO-konform. Unsere smarte Zeiterfassungslösung integriert sich in Ihre Arbeitsabläufe. Egal ob Projektzeit, Homeoffice oder Pausen – alles auf einen Blick, jederzeit abrufbar. Für Mitarbeiter, Teams und Unternehmen, die Zeit nicht verlieren, sondern nutzen wollen.