Wir verwalten Arbeitsplätze, Notebooks, Server und weitere Endgeräte zentral — von Monitoring und Inventarisierung über Patch- und Software-Management bis zu Automatisierung und Reporting.
Damit Sie wissen, welche Geräte im Einsatz sind, wie aktuell sie sind und wo Handlungsbedarf besteht.
Erstgespräch vereinbarenModerne Unternehmen betreiben zahlreiche Arbeitsplätze, Notebooks, Server, mobile Geräte und spezialisierte Systeme. Damit daraus keine unkontrollierte IT-Landschaft entsteht, müssen Geräte inventarisiert, überwacht, aktualisiert und nach definierten Vorgaben betrieben werden.
Wir schaffen eine zentrale Sicht auf Ihre Endgeräte, automatisieren wiederkehrende Aufgaben und sorgen für nachvollziehbare Prozesse bei Updates, Software und Betrieb.
So wissen Sie nicht nur, dass Updates aktiviert sind — sondern welche Geräte tatsächlich aktuell sind.
Vom technischen Überblick bis zur automatisierten Wartung: Wir übernehmen definierte Aufgaben rund um den laufenden Betrieb Ihrer Endgeräte.
Wir überwachen relevante technische Zustände der betreuten Geräte und erkennen Auffälligkeiten frühzeitig.
Betriebssystem- und Sicherheitsupdates werden zentral gesteuert, kontrolliert verteilt und nachvollziehbar überwacht.
Unterstützte Anwendungen können zentral bereitgestellt, installiert und aktualisiert werden.
Hardware, Betriebssystem und installierte Software werden zentral erfasst und nachvollziehbar dokumentiert.
Wiederkehrende Aufgaben, Konfigurationen und technische Vorgaben werden standardisiert und automatisiert umgesetzt.
Patch-Status, Geräteinformationen und durchgeführte Maßnahmen bleiben transparent und nachvollziehbar.
Unternehmen betreiben längst nicht mehr nur klassische Windows-PCs. Wir verwalten unterschiedliche Geräteklassen und Betriebssysteme zentral.
Arbeitsplätze, Notebooks und Server zentral überwachen, inventarisieren, aktualisieren und verwalten.
Apple-Arbeitsplätze und mobile Macs in die zentrale Geräteverwaltung integrieren.
Linux-Systeme in Monitoring, Inventarisierung und definierte Betriebsprozesse integrieren.
iPhones und iPads abhängig von Plattform und Anforderung zentral verwalten.
Smartphones und Tablets in eine strukturierte Geräteverwaltung einbinden.
Auch spezialisierte Raspberry-Pi-Systeme können in Monitoring und zentrale Betriebsprozesse eingebunden werden.
Der konkrete Funktionsumfang unterscheidet sich je nach Plattform, Betriebssystem und eingesetzter Management-Technologie.
Professionelles Patch Management bedeutet, den tatsächlichen Update-Status der Geräte zu kennen, Updates kontrolliert auszurollen und Abweichungen sichtbar zu machen.
Fehlgeschlagene oder ausstehende Updates bleiben sichtbar und können gezielt nachbearbeitet werden. So wird Patch Management zu einem kontrollierten Prozess statt zu einer Einstellung auf dem einzelnen Gerät.
Zentrale Verwaltung schafft nicht nur Automatisierung, sondern auch einen nachvollziehbaren Überblick über Ihre Geräteumgebung.
Aktuelle und kontrolliert verwaltete Endgeräte sind ein wesentlicher Bestandteil moderner IT-Sicherheit. Endpoint Management und Endpoint Security ergänzen sich dabei, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben.
Endpoint Management kümmert sich um Betrieb, Updates, Inventarisierung und technische Standards. Weiterführende Sicherheitsmaßnahmen wie EDR, Antivirus und Security Monitoring ergänzen wir über unsere Managed-Security-Leistungen.
Mehr zu Managed Security →Wir übernehmen vorhandene Geräte schrittweise in das zentrale Management und schaffen zunächst Transparenz über den bestehenden Zustand.
Die zu betreuenden Systeme werden erfasst und in das zentrale Management aufgenommen.
Betriebssystem, Softwarebestand, Patch-Status und relevante technische Informationen werden geprüft.
Wir legen fest, welche Updates, Anwendungen, Richtlinien und Wartungsprozesse zentral verwaltet werden.
Wiederkehrende Aufgaben und Updates werden nach den vereinbarten Vorgaben automatisiert ausgeführt.
Geräte bleiben im Management. Status, Auffälligkeiten und durchgeführte Maßnahmen werden laufend nachvollziehbar.
Als ISO/IEC-27001-zertifiziertes Unternehmen arbeiten wir mit definierten und dokumentierten Prozessen. Das schafft nachvollziehbare Zuständigkeiten und einen strukturierten Betrieb Ihrer Endgeräte.
Für das zentrale Endpoint Management setzen wir unter anderem NinjaOne ein. Damit lassen sich Geräte überwachen, inventarisieren und automatisiert verwalten sowie Patch- und Software-Prozesse zentral steuern.
Abhängig von Gerät, Betriebssystem und Anforderung kombinieren wir das zentrale Management mit weiteren Plattformen und Microsoft-Technologien.
Endpoint Management kann als eigenständiger Managed Service genutzt werden. Das eignet sich beispielsweise für Unternehmen mit eigener IT-Abteilung, die Monitoring, Patch Management oder Software Management auslagern möchten.
Alternativ kombinieren wir Endpoint Management mit Managed Security, Backup, Microsoft 365 sowie Helpdesk und Support zu einer vollständigen Managed-Service-Lösung.
Mehr zu Managed Services →Endpoint Management bezeichnet die zentrale Verwaltung und Überwachung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Servern und mobilen Geräten. Dazu gehören beispielsweise Inventarisierung, Patch Management, Software Management, Gerätestatus, Richtlinien, Automatisierung und Reporting.
Patch Management ist ein Teilbereich des Endpoint Managements. Während Patch Management die kontrollierte Installation und Überwachung von Betriebssystem- und Anwendungsupdates umfasst, betrachtet Endpoint Management den gesamten laufenden Zustand und die zentrale Verwaltung eines Endgeräts.
collaborative.cloud verwaltet unter anderem Windows-, Linux- und macOS-Systeme sowie iOS- und Android-Geräte und Raspberry-Pi-Systeme. Welche Management-Funktionen verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Plattform, dem Betriebssystem und dem eingesetzten Management-Werkzeug ab.
Ja. Neben Betriebssystemupdates können unterstützte Drittanbieter-Anwendungen zentral aktualisiert werden. Welche Programme automatisiert verwaltet werden können, hängt von der eingesetzten Software und den verfügbaren Update-Mechanismen ab.
Updates werden nach definierten Regeln und Wartungsprozessen zentral gesteuert und verteilt. Dadurch lassen sich Installationen kontrollieren, ihr Status überwachen und fehlgeschlagene Updates gezielt nachbearbeiten.
Ja. Bestehende Arbeitsplätze und Systeme können in das zentrale Management aufgenommen werden. Zu Beginn erfassen wir den aktuellen Gerätezustand und prüfen unter anderem Betriebssystem, Softwarebestand und Patch-Level.
Für professionelles Patch Management ist nicht nur die Bereitstellung eines Updates relevant. Unternehmen benötigen auch Transparenz über den Patch-Status, definierte Wartungsprozesse, Reporting und eine Möglichkeit, fehlgeschlagene oder ausstehende Updates zu erkennen und nachzubearbeiten. Zusätzlich können unterstützte Drittanbieter-Anwendungen einbezogen werden.
Ja. Endpoint Management kann gezielt als einzelner Managed Service eingesetzt werden. Eine interne IT behält dabei ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten, während collaborative.cloud beispielsweise Monitoring, Patch Management, Software Management oder definierte Betriebsaufgaben übernimmt.
Endpoint Management und Endpoint Security ergänzen sich, sind aber unterschiedliche Aufgabenbereiche. Security-Leistungen wie EDR, Antivirus und weitergehendes Security Monitoring können abhängig vom vereinbarten Leistungsumfang ergänzt werden.
Ja. Endpoint Management kann mit Monitoring, Managed Security, Backup, Microsoft 365 sowie Helpdesk und Support kombiniert und damit Teil einer vollständigen Managed-Service-Lösung für das Unternehmen werden.